آخر الأخبار

أشهر خدمات التجارة الإلكترونية

علي معشي     14 سبتمبر,2015         تعليق واحد

أشهر خدمات التجارة الإلكترونية /

التسوق الالكتروني – تسيير التعاملات التجارية – خدمة العملاء

أولا / التسوق الإلكتروني E-Shopping

تعريفه / عمليات البيع والشراء باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات

وسائل التسوق الالكتروني /

 

التسوق عبر القوائم البريدية

إنشاء قوائم بريدية للعملاء تزويدهم برسائل الالكترونية بالمنتجات

التسوق عبر الشبكات الاجتماعية

الاستفادة من التوسع السريع باستخدام الشبكات الاجتماعية في عرض المنتجات مثل توتير والفيسبوك والانستغرام

التسويق غبر مواقع الشركات

إنشاء متاجر بمنتجات الشركة عبر موقعها الالكتروني يعرض فيه منتجاتها الخاصة

التسوق عبر الاسواق الالكترونية

تقدم بعض المواقع الالكترونية للتسويق واتمام عمليات الشراء

نشاط

مخاطر التسوق الالكتروني وكيفية الحماية منها

1- التأكد من وجود علامة الأمان الأساسية لمداولة التعاملات التجارية وهي http//

2- عدم إعطاء أي معلومات خاصة لأي جهة غير معروفة

3- قراءة نهج الخصوصية والأمان للموقع

4- البحث عن تعليقات الأعضاء والزوار لمعرفة ردود الفعل

5- يفضل التجربة بشراء سلعة تجريبية وعدم الشراء مره أخرى إلا بعد الاستلام

6- استخدام عمليات الدفع الآمنه .

 

أمثلة على الأسواق الإلكترونية /

مواقع تقدم خدمة البيع والشراء باساليب تفاعلية وأكثر جاذبية

 صورة1

ثانيا / تسيير التعاملات التجارية

تعريف / خدمات لتسهيل التعاملات التجارية تسمح بدمج العديد من المراحل المختلفة في التعاملات التجارية

أمثلة على هذه التعاملات /

1- إبرام العقود وعقد الصفقات

2- التعاملات المصرفية

3- الفواتير الإلكترونية

4- كتالوجات الأسعار

5- إجراءات الشحن

تعد العلاقات والتواصل مع العملاء من المطالب الأساسية للنجاح في التجارة لذا قدمت التجارة الالكترونية أسهل الطرق لخدمة العميل والتواصل معه ، كالتواصل المباشر من أي مكان وحل المشكلات فوريا ومتابعة مدى رضا العميل عن المنتجات والتعاملات وتحقيق العديد من الخدمات

ثالثا / خدمة العملاء

تعد العلاقات والتواصل مع العملاء من المطالب الأساسية للنجاح في التجارة لذا قدمت التجارة الالكترونية أسهل الطرق لخدمة العميل والتواصل معه ، كالتواصل المباشر من أي مكان وحل المشكلات فوريا ومتابعة مدى رضا العميل عن المنتجات والتعاملات وتحقيق العديد من الخدمات

ثالثا/ الجامعات الالكترونية E-University

مفهوم الجامعات الإلكترونية

مؤسسة أكاديمية تهدف إلى تأمين أعلى مستويات التعليم العالي للطلاب في اماكن إقامتهم بواسطة الشبكة العالمية وذلك من خلال إنشاء بيئة تعليمية إلكترونية متكاملة تعتمد على شبكة متطورة

مزايا الجامعات الإلكترونية

1- تعد أحد حلول الفعالة   لمواجهة النمو السكاني والبعد الجغرافي

2- تسهل إمكانية الاستفادة من اساتذة متميزين داخليا وخارجيا دون نقلهم من موطنهم

3- خفض تكاليف التعليم الجامعي على الطالب والجامعة

4- جعل التعليم اكثر مرونة من خيث تنظيم جدول الطالب اليومي بما يتناسب مع ظروفه

5- توفر على الدولة تكاليف الابتعاث إلى الخارج لفترات طويلة المدى

6- تراعي الفروق الفردية بين الطلاب حيث يمكن للطالب ان يتعلم وفق قدراته دون شعور بالحرج من زملائه

7- توفر التعليم للأشخاص الذين لا تسمح لهم طبيعة عملهم وظروفهم الخاصة بالالتحاق بالجامعة

أمثلة على الجامعات الإلكترونية

1- الجامعة السعودية الإلكترونية seu.edu.sa

2- جامعة المعرفة العالمية kiu.org

3- جامعة المدنية العالمية mediu.edu.my

أخبار متعلقة

تعليق واحد

  1. رائع – جميل – مدهش – اعجبني

رأيك

Plugin for Social Media by Acurax Wordpress Design Studio
Visit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On Google PlusVisit Us On Youtube